程太鵬:用汗水、智慧和真誠鑄就中國“商魂”

　　“厚道、堅持、本色”河南極美照明運營中心總經(jīng)理顧國峰這樣評價程太鵬。程太鵬是河南延津極美照明的經(jīng)銷商，經(jīng)過十多年的經(jīng)營，店鋪經(jīng)過多次擴建，如今店面總面積達(dá)到500多平方米，成為當(dāng)?shù)卣彰餍袠I(yè)舉足輕重的商家。

　　圖為程太鵬經(jīng)營的JMXD極美照明現(xiàn)代智能家居照明體驗館

　　據(jù)了解，河南省延津縣當(dāng)?shù)卣彰鳠麸椛碳疫_(dá)50余家，各大品牌應(yīng)有盡有，雜牌不計其數(shù)，市場競爭非常激烈，那么程太鵬是如何一步一腳印地走過來的?帶著疑問，筆者采訪了程太鵬，帶你了解極美照明延津經(jīng)銷商程太鵬的燈飾故事。

程太鵬

　　1、從零開始 選擇照明行業(yè)

　　2003年程太鵬從學(xué)徒開始，做木工、走水電，即使在天寒地凍、零下十幾度的冬天也要在工地施工，每天的工錢只有5塊錢，吃碗面差不多就要花去一大半。在這一眼看不到頭的漫長歲月里，程太鵬每天都在思考未來的出路，他終于發(fā)現(xiàn)了行業(yè)的重要商機——業(yè)務(wù)!從此程太鵬就發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的重要性。“有方向就不怕路遠(yuǎn)。”經(jīng)過不懈的努力，程太鵬在裝修行業(yè)很快有了“自己一畝三分地”。

　　在做裝修期間，程太鵬不停地了解和考察和建材行業(yè)相關(guān)的商機，他終于發(fā)現(xiàn)燈具行業(yè)的大未來，在房地產(chǎn)行業(yè)蓬蓬勃勃發(fā)展的大環(huán)境下，照明行業(yè)作為房地產(chǎn)的附屬行業(yè)也得到了快速的成長，程太鵬和太太一起拿出了所有的家當(dāng)，租了一間36平方的店面，從此踏上了賣燈的“光明大道”，那是2010年，那時他26歲。

　　程太鵬開業(yè)伊始，非常謹(jǐn)慎地選擇高性價比的產(chǎn)品和品牌，全心全意為客戶服務(wù)。“麻雀雖小，五臟俱全。”程太鵬夫婦的真誠和努力換來了顧客的滿意和認(rèn)同，從客戶到朋友、從生人到熟人、從熟人到生意，只要用過他家東西的顧客，對于他們產(chǎn)品和服務(wù)都是高度的贊揚，并經(jīng)常推薦身邊的親戚朋友到店購物。十多年來積累了大量的顧客、熟人和朋友，這在很多人看來就叫“人脈”。

　　2、不忘初心 堅持品質(zhì)第一

　　程太鵬兩口夫唱婦隨，做生意公平、厚道，始終堅持著自己的初心，店里的商品有品牌的也有雜牌的，但沒有垃圾貨。堅決不銷售“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣商品，這是他做生意之初就堅守的理念，這么多年走過來，大家都知道程太鵬是實實在在的厚道人，而不是為了賺錢毫無底線的奸商。

　　憑借這種堅持，他們的生意越來越火爆，消費的群體也是日益壯大，他們發(fā)現(xiàn)這個36平方米的小店已經(jīng)無法滿足生意的發(fā)展。在2015年終于找到了樓上樓下280平方米的門面，店里工作人員也變成了四個人。如今，程太鵬又?jǐn)U大面積，整店面積達(dá)到500多平方米。程太鵬笑著說：“這兩年賣燈的經(jīng)銷商，兩年有裝修三次的，估計全河南省也就我一個人了!”

　　門店內(nèi)部圖

　　3、團隊作戰(zhàn) 選對行業(yè)選對人

　　從2014年與富瑞照明合作以來，相互之間建立了高度的信任，與公司總經(jīng)理顧國峰也十分投緣、相互欣賞。“能走多遠(yuǎn)在于和誰同行”，程太鵬說，自己的成績除了得益于自身的努力拼搏外，他更在于對合作伙伴的選擇。“我們和上游的關(guān)系是共贏共生的關(guān)系，而很多上下游關(guān)系博弈競爭關(guān)系，不信任導(dǎo)致做很多無用功和內(nèi)耗。”如果相互之間是你防著我、我防著你，太累了。

　　富瑞照明公司在理念、信用、管理以及對未來的判斷上都有著很好的前瞻性，在往前沖的時候無后顧之憂，我們絲毫不擔(dān)心背后有人放黑槍。在這種相互信任、相互支持的情況下，程太鵬在延津當(dāng)?shù)厥袌龅纳�意也跨入了前三甲的行列�?/p>

　　說到如何能夠?qū)⒁粋�小店做大做強的，程太鵬說離不開團隊，有什么樣的老板就有什么樣的員工。平時程太鵬都是在外跑業(yè)務(wù)、做售后以及了解客戶需求，太太負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，還有大姐和小姨負(fù)責(zé)店面零售及財務(wù)管理，再加上兩個安裝師傅，幾個人相互信任、默契配合，在一起那么多年從來沒有紅過臉，大家在相互幫扶中共同成長。

　　很多人對家族公司不屑一顧，程太鵬卻不以為然——家族有天然的信任基礎(chǔ)，加上平時大家都心平氣和、共同成長、利益共享，自然有很強的戰(zhàn)斗力，遠(yuǎn)比純利益關(guān)系的雇傭關(guān)系要緊密得多。

　　4、放平常心 堅持初心做好自己

　　大家都說電商沖擊實體店的生意，很多實體商家都消極面對，非常抵觸電商，不敢市場投入和裝修店面投入，程太鵬說：“大家都說這兩年生意比較淡，可我覺得并沒有那么夸張。從過年到現(xiàn)在，我們一直在做店面升級和聯(lián)盟活動，痛并快樂著，每一場活動下來總有個幾十單的生意。電商對實體店有影響，這點毋庸置疑，但是電商影響的只是那些沒有競爭力的垃圾產(chǎn)品的店面，根本無法代替實體店，消費者不單單需要的是商品，更多需要的是專業(yè)照明解決方案和完善的售后服務(wù)。

　　網(wǎng)上消費者是隨著大環(huán)境而來的，我們不需要過分的恐懼，未來的電商也必然會和實體店相結(jié)合的。淡的根本就不是市場，而是人心!消費者其實并沒有少，只是被分流了而已，只要堅持自己的初心，堅持做一個專業(yè)照明解決方案的服務(wù)商，做好自己的流量，就會有更好的未來，我相信未來一年更比一年強。”

　　編后語：世界上有一種事情最簡單那就是堅持，世界上有一種事情最難那也是堅持。“不忘初心，方得始終。”在很多人看來，程太鵬是一個厚道人，卻忘了他同時也是一個商人，也許他的厚道才是他最大的精明。程太鵬說，“以此為生、精于此道”是他對于行業(yè)的熱愛和堅持，也堅信社會需要他這樣的人。正是這些看似普普通通的商人，用汗水、智慧和真誠鑄就了中國商魂。